您采取了哪些措施来改善UPM Kaukas工厂的健康和福祉，并防止疾病传播？
我们已经采取了必要和有效的措施。例如，对控制室的结构进行了改造，包括在班次之间建造临时隔断，以避免人员的密切接触。我们还引入了必须严格遵守的卫生规定，例如，每次轮班结束后都由承包商对工作区域进行打扫并进行其他额外的清洁。
我们这里的工厂总共有四个生产部门，为了进一步确保人与人之间的距离， 各个部门之间限制了人员流动。我们还在厂区内采取了其他一些隔离措施：例如，我们目前不举行面对面的内部会议，即使那些在现场工作的人员也必须在线沟通。
您在实施这些措施时所面临的最大挑战是什么？
最大的问题是怎样能尽可能地减少人与人之间的密切接触。在Kaukas工厂，我们有1,000名UPM的员工和500名在紧邻区域工作的承包商。因此，我们必须持续监控，并确保严格遵守前面提到的各项措施。
我们还将工厂的停机维护时间从4月推迟到了11月。这次主要是涉及机械方面的维护。维修每两年进行一次，是拉彭兰塔的一项最大的活动，许多专家从欧洲各地飞来，酒店通常会被订满。但是，照顾好我们的员工和城里的居民是我们的责任，因此，尽管困难重重，我们也必须这样做。
目前面临的情况是史无前例的，如何应对更是无章可循。那么，解决这些问题的秘诀是什么？
在这种充满不确定性的时期，沟通是非常重要的。人们希望知道我们对情况的掌控，并能正确地指导他们。我们公开地与大家交流Kaukas工厂发生的所有事情，以便大家看到我们所采取的措施正在取得成效。这也有助于展现管理层是可以信任的，或反之亦然。我们的策略行之有效，每个人都很健康，工作照常进行，我们目前的情况一切正常。
您是否还会与UPM全球的其他部门协调，分享最佳实践经验？
是的，这是绝对。在纸浆业务所属的生物精炼事业部，我们会定期召开会议。包括来自芬兰国内和乌拉圭的纸浆厂、锯木厂、生物精炼厂的人员，我们彼此共享信息和行动计划。
每周，我们还在Kaukas厂区的四个生产部门之间举行会议，因此，我们也从UPM的纸厂那里知晓他们所采取的应对措施。这样我们会获知UPM在德国、中国和乌拉圭的工厂的信息，并分享给我们的团队。在我看来，这是作为一家跨国公司的最大好处之一。我们并不是孤军奋战，我们可以从同伴那里获得支持和新点子！
没有迹象表明，COVID-19会很快消失。在我们需要继续与病毒共存时，您的下一个重大任务是什么？
实施这些措施是相当简单明了，因为，作为芬兰人，我们喜欢遵守规则！接下来，我们需要考虑如何保持人们的积极性，以使他们不会倦怠这些限制，从而继续在夏季遵循所规定的措施。
我们已经在工厂启动了一项审核系统来监控每一个部门，查看这些措施是如何实施的，员工有什么行为方式，以及他们是如何遵守这些规则的。每周一次的沟通，使管理层可以不断改进，以便我们继续努力，共同应对疫情。
文字：Craig Houston
